Wat kan Pietje Pixel allemaal?

Wat kan Pietje Pixel allemaal

Wat is PietjePixel?

PietjePixel is eigenlijk uw persoonlijke hulpje in uw dagelijkse bedrijfswerkzaamheden. De core capability van PietjePixel is 24x7 klanten te woord staan op verschillende platforms, waarbij het systeem fungeert als een intelligente digitale assistent die bedrijfsprocessen automatiseert.

Core Functionaliteiten

1. Multi-Platform Bereikbaarheid

Beschikbare Kanalen:

• Website chatinterface (plaatsbaar waar het voor uw bedrijf uitkomt)
• Instagram
• Facebook
• WhatsApp (bijzonder handig voor kleine ondernemers die hun klanten via WhatsApp bedienen)

Voorbeeld WhatsApp voor kleine ondernemer: Klant: "Heb je morgen tijd voor een kapperscafspraak?" PietjePixel: "Ja! Ik heb nog plek om 14:00 of 16:30. Welke tijd past beter?"

2. Geavanceerd Kennisbeheer Systeem (RAG)

Retrieval Augmented Generation - Het belangrijkste onderdeel:

• Laadt alle data van uw bedrijf in de PietjePixel bot
• Geeft exacte antwoorden aan klanten over uw services en processen
• Haalt altijd up-to-date informatie van uw bedrijf op om vragen te beantwoorden
• Voordeel: Hij gaat geen dingen verzinnen, maar pakt informatie uit uw kennisdatabank

Voorbeeld: "Wat is jullie garantie op zonnepanelen?" PietjePixel: "Wij bieden 25 jaar productgarantie en 12 jaar installatiegarantie op alle zonnepaneel installaties, zoals beschreven in ons garantiecertificaat."

3. Ingebouwd Afspraaksysteem

• Koppeling met Google agenda of andere agenda's
• Klanten kunnen via het gesprek afspraken inplannen
• Volledig optioneel en instelbaar naar behoefte

4. Lead Capture

Het belangrijkste onderdeel voor veel bedrijfen:

• Beantwoordt alle vragen van klanten
• Verzamelt klantinformatie tijdens gesprekken
• Zorgt dat u later persoonlijk contact kunt opnemen met warme leads

Voorbeeld lead capture: Klant: "Wat kost een badkamerrenovatie?" PietjePixel: "Onze badkamerrenovaties starten vanaf €8.500. Voor een precieze offerte kom ik graag bij u langs. Wat is uw naam en telefoonnummer voor een gratis intakegesprek?"

5. AI Gesprekken (Premium Optie)

Aparte functie tegen extra kosten:

• Klant belt naar een nummer
• AI stem beantwoordt alle vragen natuurlijk via spraak
• Werkt net zoals de chatbot, maar via telefonie

6. Hybride Gespreksmogelijkheden

Flexibele controle:

• U kunt via PietjePixel direct met de klant praten
• Gesprek overnemen van de AI wanneer gewenst
• Gesprek weer teruggeven aan AI
• PietjePixel staat 24x7 klaar, tenzij u het gesprek overneemt

Technische Mogelijkheden

Meertalige Ondersteuning

• Kan in alle soorten talen communiceren
• Automatische taaldetectie en aanpassing

Maatwerk Configuratie

Custom Instructies:

• Eigen instructies geven aan PietjePixel
• Bijvoorbeeld: klant een brochure laten invullen
• Of: contact opnemen nadat klant met chatbot heeft gesproken
• Volledig flexibel naar uw bedrijfsstructuur

Brand Aanpassing:

• Helemaal instelbaar volgens uw mer kleuren
• Aanpassing aan uw merkidentiteit
• Persoonlijke uitstraling per bedrijf

Perfect Geschikt Voor

Kleine Bedrijven

• Doel: Schalen zonder extra medewerkers inhuren
• Focus: Vooral ondersteuningstaken automatiseren
  
  Voorbeeld lokale schoonmaker: Klant: "Wat kost wekelijkse kantoorschoonmaak?" PietjePixel: "Voor kantoorschoonmaak rekenen we €2,50 per m² per week. Hoeveel vierkante meter is uw kantoor ongeveer?" Klant: "Zo'n 200m²" PietjePixel: "Dat komt neer op €500 per week. Zal ik een gratis bezichtiging inplannen? Dan kunnen we uw specifieke wensen bespreken. Ik heb plek op dinsdag 10:00 of woensdag 14:30."

Hospitality Sector

• Automatische boekingen
• 24/7 gastinformatie
• Reserveringsbeheer
  
  Voorbeeld restaurant: Klant: "Hebben jullie vegetarische opties?" PietjePixel: "Zeker! We hebben 6 vegetarische gerechten waaronder onze populaire quinoa-bietensalade (€16,50) en de paddenstoel risotto (€18,90). Ook hebben we 3 veganistische opties.

Makelaarsbedrijven

• 24/7 vragen over huizen beantwoorden
• Bedrijfsinformatie verstrekken
• Afspraken inplannen en leads verzamelen
• Ideaal voor deze sector

Voorbeeld makelaar: Klant: "Ik wil mijn huis verkopen in Utrecht" PietjePixel: "Mooi! Voor een gratis taxatie kom ik graag langs. Wat is het type woning en aantal m²? Dan kan ik direct een afspraak met onze makelaar inplannen."

Healthcare

• Afspraken maken
• Patiëntenvragen beantwoorden
• Praktijkinformatie verstrekken
  
  Voorbeeld psycholoog praktijk: Klant: "Ik zoek hulp voor burn-out klachten" PietjePixel: "Fijn dat u de stap zet om hulp te zoeken. Onze psycholoog heeft ervaring met burn-out begeleiding. Voor een intakegesprek heb ik plek over 2 weken. Heeft u een verwijzing van uw huisarts?" Klant: "Nee, nog niet" PietjePixel: "Dan adviseer ik eerst contact op te nemen met uw huisarts voor een verwijzing. Zal ik alvast een afspraak reserveren voor over 3 weken? Dan heeft u tijd voor de verwijzing."

Marketing Agencies

• Specialiteit: Lead verzameling
• Client onboarding ondersteuning
  
  Voorbeeld SEO bureau: Klant: "Onze website staat niet goed in Google" PietjePixel: "Dat herkennen we! Wat voor bedrijf heeft u en in welke plaats wilt u gevonden worden?" Klant: "Tandtechnisch laboratorium in Eindhoven" PietjePixel: "Gespecialiseerde markt, interessant! Voor tandtechniek in Eindhoven kunnen we zeker help bieden. Hoeveel websitebezoekers heeft u nu per maand ongeveer? Dan kan ik een gratis website scan inplannen met concrete verbeterpunten."

Bouwbedrijven

• Klantencontact faciliteren
• Afspraken maken voor opmetingen/offertes
• Projectinformatie verstrekken
  
  Voorbeeld dakdekker: Klant: "Mijn dak lekt, kunnen jullie vandaag nog komen?" PietjePixel: "Daklekkage is spoed! Voor spoedklussen rekenen we €85 per uur. Ik kan onze monteur om 15:30 sturen voor een eerste inspectie. Lekt het binnen of ziet u alleen buiten waterschade?" Klant: "Er druppelt water in de slaapkamer" PietjePixel: "Dan maken we er prioriteit van. Zet vast een emmer neer. Onze monteur komt om 15:30, wat is uw adres?"

Overige voorbeeld situaties:

• Autobranche - Garage: "Mijn auto trilt bij het remmen" PietjePixel: "Dat klinkt naar remschijven die vervangen moeten worden. Voor een controle kunnen we u vandaag nog helpen. Om 16:00 of morgen 9:00?" Klant: "Is het gevaarlijk om nog te rijden?" PietjePixel: "Rijd voorzichtig en rem rustig aan. Voor de veiligheid adviseer ik vandaag 16:00. Wat is uw kenteken en telefoonnummer?" Klant: "Kenteken is 12-ABC-3, nummer 06-12345678" PietjePixel: "Perfect! En wat is uw naam? Dan noteer ik: vandaag 16:00 remmen controle voor 12-ABC-3. Wat voor merk en bouwjaar rijdt u?"

• Advocatenkantoor: Klant: "Ik heb problemen met mijn werkgever" PietjePixel: "Arbeidsrecht is een van onze specialisaties. Voor een eerste consult rekenen we €150 voor 30 minuten. Gaat het om ontslag, pesterijen of andere arbeidsconflicten?" Klant: "Ik word gepest door mijn baas" PietjePixel: "Dat is een vervelende situatie. Onze arbeidsrechtadvocaat kan u goed helpen. Zal ik een afspraak inplannen? We hebben plek op dinsdag 14:00 of woensdag 10:30." Klant: "Dinsdag 14:00 graag" PietjePixel: "Afgesproken! Mag ik uw naam en telefoonnummer? En werkt u in loondienst of heeft u een andere arbeidsrelatie? Dit helpt onze advocaat zich voor te bereiden." Klant: "Jan Pietersen, 06-98765432, ik werk fulltime in loondienst" PietjePixel: "Dank je Jan. Ik stuur je een bevestiging naar welk emailadres? En hoe lang speelt deze situatie al?"

• Accountantskantoor: Klant: "Wanneer moet ik mijn belastingaangifte indienen?" PietjePixel: "Voor 2024 is de deadline 1 mei 2025. Bent u ondernemer of particulier?" Klant: "Ik heb een eenmanszaak" PietjePixel: "Dan heeft u tot 1 juli 2025 de tijd. Heeft u al uw administratie op orde? We kunnen u helpen met zowel de boekhouding als de aangifte. Zal ik een afspraak inplannen?" Klant: "Ja, mijn administratie is een puinhoop" PietjePixel: "Dat herkennen we! Veel ondernemers hebben daar moeite mee. Voor een gratis intake waarin we kijken hoe we u kunnen helpen, heb ik plek op vrijdag 10:00. Wat is uw naam en in welke sector bent u actief?" Klant: "Piet de Vries, ik heb een webshop in sportartikelen" PietjePixel: "Mooi Piet! Webshops zijn onze specialiteit. Wat is uw telefoonnummer en ongeveer hoeveel omzet draait u per jaar? Dan kan onze accountant gericht advies geven." Klant: "06-11223344, vorig jaar ongeveer €85.000 omzet" PietjePixel: "Perfect! Vrijdag 10:00 staat genoteerd.

Veel Andere Toepassingen

PietjePixel heeft nog veel meer toepassingsmogelijkheden dan bovenstaande voorbeelden.

Het Uiteindelijke Doel

Kernmissie van PietjePixel: De werklast verzachten voor bedrijfseigenaren en medewerkers door taken gedeeltelijk over te nemen via chatbots die alles ingebouwd hebben:

• Afspraaksysteem
• Lead generation
• Vraagbeantwoording
• Zorgen dat informatie altijd op de juiste plek komt

Waarom PietjePixel?

Operationele Voordelen

• 24/7 Beschikbaarheid: Geen gemiste kansen buiten kantooruren
• Kostenefficiëntie: Veel tijd en geld besparen als ondernemer
• Geen Extra Werkzaamheden: Contactaanvragen worden automatisch geregeld
• Schaalbaarheid: Groeien zonder evenredige personeelsuitbreiding

Business Impact

• Meer leads door continue beschikbaarheid
• Betere klantservice door directe response
• Professionele uitstraling 24/7
• Gestructureerde informatie verzameling

Implementatie

Flexibele Integratie:

• Aanpasbaar aan uw specifieke bedrijfsstructuur
• Wij kunnen de configuratie voor u verzorgen
• Volledige ondersteuning bij setup en fine-tuning

Resultaat: Een systeem dat precies werkt zoals uw bedrijf het nodig heeft, zonder dat u zelf hoeft uit te zoeken hoe alles werkt.

Samenvatting: PietjePixel transformeert uw klantenservice door 24/7 professionele ondersteuning te bieden, leads te genereren en uw werkdruk significant te verlagen - terwijl u focust op wat u het beste doet: uw core business runnen.